Auto Dialer ve Predictive Dialer Arasındaki Farklar Müşterilerin belirli hareket ve davranış kalıpları vardır. Müşterilerinizin temel alışkanlıklarını öğrenebilirseniz, insan kaynağınızın verimliliğini artırabilirsiniz. Çağrı merkezlerinin hızla…
Etiket: Predictive Dialar Sistemi
Predictive Dialar Sistemi
Kategori: Sanal Santral
Predictive Dialar Sistemi Predictive Dialar sistemi formatı ne olursa olsun, Excel dosyaları içerisindeki tüm müşteri kayıtlarını kendi veritabanına aktarılabilmektedir. Aktarım sırasında, akıllı aktarım ekranı üzerinden…